Search results
3 results in 0.04s
- หนังสือ
-
หอสมุดส่วนกลาง
พูดอย่างมั่นใจ ต้องใช้ Keyword ไม่ยาก = Easy Guide : Speak like professional by keyword technique / 2556
- หนังสือ
-
หอสมุดส่วนกลาง
- หนังสือ
-
Summary
-
View TOC
TOC:
- บทที่ 1 โชคดีของผู้ให้บริการ มาจากลูกค้าเสมอ
- บทที่ 2 ทำให้ลูกค้าได้รับของขวัญพิเศษจากเราเสมอ
- บทที่ 3 เรียนรู้ หยิบใช้ และจัดใส่คู่มือ
- บทที่ 4 สร้างสรรค์งานบริการดี ๆ ด้วย GATE
- บทที่ 5 เทคนิคการสื่อสารกับลูกค้าแบบ ABCDE
- บทที่ 6 เก่งเรื่องมนุษยสัมพันธ์ ทำให้บริการง่ายขึ้น
- บทที่ 7 ใช้กระจกวิเศษ...ให้เป็นประโยชน์
- บทที่ 8 สร้างปฏิทินแผนการทำงาน และทำให้สำเร็จ
- บทที่ 9 อย่ายอมแพ้กับปัญหาใด ๆ
- บทที่ 10 ความสุขของพนักงาน คือจุดเริ่มต้นที่แข็งแรงของบริการที่ดี
- บทที่ 11 บรรยากาศที่ดีในการทำงาน สร้างคุณภาพบริการได้
- บทที่ 12 ความสำเร็จสร้างได้ ด้วยพลังของทีม
- บทที่ 13 เปิดลิ้นชักด้านบวก มองเห็นกันและกัน
- บทที่ 14 เติมน้ำใจให้กันทุก ๆ วัน
- บทที่ 15 7 อุปนิสัยสร้างสรรค์งานบริการให้เป็นเลิศ
- บทที่ 17 เทคนิคการสร้างเสน่ห์บริการการสื่อสารทางโทรศัพท์ให้น่าประทับใจ
- บทที่ 18 ใช้หัวใจทำงาน หรือ บริการแบบหุ่นยนต์
- บทที่ 19 8 ขั้นตอนสร้างเสน่ห์การรับข้อร้องเรียนลูกค้าให้น่าประทับใจมากขึ้น
- บทที่ 20 7s for Service Excellence ทักษะบริการที่สำคัญ เพื่อสร้างโอกาสในหน้าที่การงานให้เติบโต ชีวิตดี งานดี
หอสมุดส่วนกลาง