TOC:

• บทที่ 1 ความรู้เกี่ยวกับองค์การ
• บทที่ 2 ประสิทธิภาพและประสิทธิผลองค์การ
• บทที่ 3 แนวการศึกษาประสิทธิผลองค์การ
• บทที่ 4 ระดับและเกณฑ์การประเมินประสิทธิผลองค์การ
• ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลองค์การ
• บทที่ 6 ทบทวนวรรณกรรรณระดับบัณฑิตศึกษาไทย